Im Zusammenhang mit unserem Shop treten immer wieder Fragen auf. Hier versuchen wir, die meisten davon zu beantworten:

1.) Ich habe mit der Warensendung einen Lieferschein erhalten, aber keine Rechnung. Wie und wann erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung? Die zur Bestellung passende Rechnung (mit der Bankverbindung für Ihre Zahlung) erhalten Sie per Email, meistens einen Tag nach ihrer Bestellung. Unsere Rechnung trifft also immer online und unabhängig von der Lieferung bei Ihnen ein. Achten Sie beim Überweisen bitte darauf, dass Sie die Rechnungsnummer angeben.

2.) Versendet MYSTICA und Seinswelten auch außerhalb Deutschlands? Ja! Allerdings nur unsere eigenen DVDs. Wir verschicken die MYSTICA-Filme tatsächlich in alle Länder der EU. Bücher und alle anderen Medien allerdings bis auf weiteres nur innerhalb Deutschlands. Leider.

3.) Wie hoch sind die Versandkosten, zum Beispiel nach Österreich und in die Schweiz? Innerhalb Deutschlands versenden wir versankostenfrei. Für den Versand ins europäische Ausland müssen wir leider etwas berechnen, abhängig von Menge und Gewicht der Bestellung. Die entsprechende Porto-Liste bei Versand einer DVD finden Sie hier:

Österreich 3,45 € Großbrief
Schweiz 4,50 € Swisspost Paket
Italien 3,45 € Großbrief

3.) Wie kann ich meine DVD-Bestellung aufgeben, wenn ich nicht in Deutschland wohne? Ganz einfach. Schreiben Sie uns dazu eine Email an shop@seinswelten.de mit ihrer Liefer- und Rechnungsadresse, der Artikelbezeichnung und Stückzahl. Benutzen Sie unser Online-Bestellformular bitte nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands.

4.) Ich möchte Eure DVDs in meinem Buchladen verkaufen? Sehr gern! Schreiben Sie uns auch hierzu einfach eine Email an shop@seinswelten.de mit ihrer Buchhandlungs- und Rechnungsadresse, der Artikelbezeichnung und Stückzahl. Möchte Sie regelmäßig über unsere Neuerscheinungen informiert werden, lassen Sie uns dies bitte wissen.

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